Nirvana…
Mélia Si…Si…Si…Encore une fois dans notre p’tit coin de paradis.. . Mais nous sommes toujours aussi heureux et excités de nous y retrouver comme si c’était la première fois…C’est comme retourner au chalet, visiter la famille ou encore revenir chez nous, loin de chez soi. En logeant à cet hôtel, vous avez accès aux services des deux hôtels, super, le meilleur des deux mondes…
Au fil du temps , nous avons tissé des liens solides avec tout le personnel , disons plutôt notre famille Cubaine. L’accueil chaleureux, les accolades, les sourires et les attentions spéciales pour les clients, avec un p’tit plus pour les répétitifs nous touchent beaucoup. Quel peuple fier, amical et familial, c’est notre première raison d’y retourner, une partie de notre cœur est restée là-bas…C’est un plaisir d’y rencontrer d’autres habitués que nous y avons rencontré , lors de l’un de nos voyages précédents, qui comme nous ont attrapé la piqûre pour les mêmes raisons.
Durant notre séjour du 3 au 17 septembre 2010, la température était superbe, belle et très chaude. La première semaine pas d’averse le jour, seulement durant la nuit, ce qui ne nous a pas incommodé. La deuxième semaine, deux demi-journées d’averses et par la suite du beau temps avec des averses la nuit. Lorsqu’il y avait de la pluie, il y avait de la fumigation matin et soir, ce qui fait que nous n’avons eu à nous servir de notre « Watkins » que deux fois au total. 
La mer, cette « belle dame » aux couleurs magnifiques est restée calme et chaude tout au long de notre séjour. Quel plaisir de s’y laisser bercer durant des heures, avec comme musique de fond, le son de ses vagues… Une vraie piscine naturelle, je crois bien que c’est ça le « Nirvana » ou presque… Quelle joie de marcher longuement sur le bord de celle-ci, en admirant le paysage. Ça c’est la vraie paix.
Le site du Mélia est très beau, propre, belle végétation, superbe piscine bien entretenue, un décor qui invite à la détente. Les chambres sont belles, spacieuses, propres et bien décorées. La nôtre avait été repeinte et rénovée, un deuxième étage avec vue mer. WOW!!! Quel beau spectacle au lever du soleil…Sublime…Pour avoir visité plusieurs hôtels de CSM, je crois bien que ce sont les plus belles chambres, tant par la grandeur, que la décoration. Il y a certains blocs qui auraient besoin d’être rafraîchis.
Au buffet, nous avons bien mangé, cependant il devrait y avoir plus de variétés. Le service était impeccable (Alberto, Javier, Yans) et l’ambiance crée par l’ajout du piano donnait une atmosphère spéciale. Patric le directeur de l’alimentation et des breuvages était pratiquement toujours là au buffet pour nous accueillir. Quel personne aimable et accueillante, il nous saluait toujours et était à l’écoute de nos besoins. C’était très intéressant de discuter avec lui, même s’il est allemand, il s’exprime aussi bien en anglais, que l’espagnol . La pianiste jouait très bien, c’était très agréable. Le matin, quel délice…Les omelettes de Frank…Spécialiste en la matière.
Les restos « à la carte » Méditerranéen (Dary, Yosbani) et Italien (Teresa, Yaima). Le menu avait été changé aux deux endroits et c’était pour le mieux. Nous étions quatre et avons pris des mets différents et tout était très bon. Là encore, service impeccable.
Le resto 24 heures, nous y avons déjeuné deux matins et c’était très bien, tant du côté service que nourriture (Elizabeth, Madeleine). Pour le lunch, nous n’y sommes allés qu’une fois, mais là encore rien à redire, c’était très bon.
Le Ranchon, superbe vue sur mer, nous avons pris le lunch plusieurs fois à cet endroit. Là encore, le personnel était attentif (Yuslaine, Noémie, etc) et le service très bon (Juan Carlos). Les chefs Raiko et Michel préparaient du poisson frais, des calamars, du poulet, de la succulente soupe cubaine, etc. C’était un délice.
Il y a deux nouveaux restaurants « à la carte » en fin de construction, Français et Japonais. Nous avons eu la chance de les visiter et ils sont très beaux. Il y a un petit salon d’attente commun à l’intérieur entre les deux restos, avec service de bar. Ceux-ci devraient ouvrir fin octobre, début novembre 2010.
L’hôtel offre un service de navette, attendu que les artisans ne sont plus à l’hôtel, mais au Pueblo du Barcelo, au coût de 1 pesos aller et 1 pesos retour. Il y a une boutique, des artisans, SPA, restaurants payants, salle de quilles, discothèque, piano bar, etc. Nous y sommes allés et il n’y avait pas beaucoup d’achalandage. 
Le Pueblo du Mélia présentement en construction en face de son SPA, sera accessible à tous . C’est un petit village avec boutique, artisans, restaurants payants. Vous aimez jouer aux quilles??? Il y en aura un, dépanneur en cas de pluie…La construction est assez avancée et devrait être compléter pour la prochaine saison.
Le SPA du Mélia, un must…Il est très beau, intime, chaleureux et zen. Si vous avez la chance de vous offrir un massage payant ou autres soins, c’est tout simplement sublime…Si non, profitez du service de bain thermal, inclus dans votre forfait. Les masseurs (Roberto, Wong, Eisy, etc) sont tous très bons. Si vous décidez de vous offrir un massage, je vous suggère de faire d’abord le circuit thermal et de terminer par le massage. Vous profiterez donc davantage de votre soin, en arrivant déjà détendu. Nous avons essayé le massage de couple et nous avons adoré l’expérience. Nous préférons de loin l’ambiance du SPA du Mélia à d’autres, parce qu’il est petit, très chaleureux et intime. ..
Lobby Bar, une équipe du tonnerre…Waldemar, Ernesto, Martha, Yulier, etc...Comme il fait bon d’y prendre l’apéro ou encore un bon capuccino…Et de faire des blagues avec eux…Il y a une orchestre pour le 5 à 7. Si vous préférez, vous pouvez relaxer sur sa terrasse adjacente.
Un must , le show de Michael Jackson…WOW…ET RE-WOW!!! Un must, s.v.p. ne pas le manquer. Il est très bon. Après plusieurs séjours, c’est toujours un must pour nous…Suite au spectacle, la soirée continue à la discothèque…Il y a aussi un Beach Party, si ça vous intéresse. Ne pas oublier le spectacle des bicyclettes sur le bord de la piscine, ils sont des pros…WOW…Encore une fois…
Bar de la piscine (Osbel et Elvis) et bar de la plage (Nestor) : Bon service aux deux endroits, personnel attentionné et courtois.
Les employés du service à la clientèle (Rolando, Hériberto, Maylin, Ana, etc) et tout le personnel en général, offrent un service courtois, attentionné et amical. Ils mettent tout en œuvre pour rendre votre séjour agréable et inoubliable. Nous avons eu l’occasion d’assister à un mariage sur la plage, c’était très beau et touchant.
Le nouveau Directeur-Général, Javier Rufino, est toujours présent quelque part sur le site, s’assurant de la bonne qualité des services à la clientèle. Ceux qui l’ont connu auparavant, le décrivent comme un homme qui n’a pas peur de mettre la main à la pâte, pour améliorer les services. Maintenant, il dirige les deux hôtels. Yuri Arjona, directeur du service à la clientèle et des ventes, met aussi tout en œuvre pour la satisfaction de la clientèle et l’amélioration des services. Merci à tous deux…
L’équipe d’animation, Deivy, Lily, Lazaro, Yoslandy, Julio, Ernesto, Denise, Shaila, etc. Quelle bonne équipe ils forment. Ils nous ont aidé à organiser une surprise pour un couple d’amis qui ne savaient pas que nous serions là, et ce, vêtus comme les danseurs et dansant mêlés aux jeunes de l’animation, lors de l’arrivée de leur autobus…Vous auriez dû voir leur réaction…Comme ils étaient contents. Même les gens des relations publiques nous ont aidé à garder le secret…Mission accomplie…Que de belles vacances nous avons passé…Heureusement, nos amis ont été agréablement surpris…OUFF…
Le Mélia qui était adulte seulement, changera sa vocation à compter du 1er novembre 2010, pour un hôtel familial.
Malgré cela, nous avons déjà réservé pour décembre prochain. Nous aimons bien le site sans prétention, ni trop petit, ni trop grand, chaleureux, intime et l’accès au services de l’hôtel voisin le Sol.
Nous considérons que c’est un très bon choix, qualité et prix. 
Océane10